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永利皇宫圆满完成“春节”期间保通服务工作
 时间:2018-02-24 | 浏览: | 来源:

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春节”期间,永利皇宫精心准备,周密安排,全体值班人员坚守岗位,认真落实各项工作要求,圆满完成了各项服务保通工作ㄍ。

一是高度重视,严格值班制度ㄍ。公司及所属单位领导班子、部门负责人轮流现场带班,确保了节日期间各类突发事件的妥善处理ㄍ。

二是落实责任,加强安全防范ㄍ。节前对道路全线、机电设施、监控设施进行了全面排查,及时处理安全隐患,确保安全稳定运营ㄍ。

三是强化措施,提高保通效率ㄍ。各收费站及时发布路况信息,适时调整收费车道出入口,设置咨询服务台,规范服务礼仪,提升通行效率ㄍ。

四是联勤联动,强化处置能力ㄍ。加强路警联合和对重点时段、重点路段的巡查管控,实行人性化保通服务模式,随时随地为司乘提供应急服务、道路救援ㄍ。

五是保障重点,强化服务能力ㄍ。安排应急发电车随时待命;利用全线电子可变情报板发布“即时路况信息”、“行车安全提示”等信息,做到道路拥堵、交通事故“早发现、早提醒、快处置”ㄍ。

六是媒体联动,营造良好氛围ㄍ。加强与媒体沟通,正面舆论引导,充分发挥手机报、网站平台功能,坚持春节期间工作信息不间断,及时报道保通服务及好人好事信息等,反映公司节日最新工作动态ㄍ。

七是贴心服务,打造温馨旅途ㄍ。一线职工坚持使用文明用语以及节日问候语,增进了与司乘人员的情感交流,并组织开展了“六到位”、“志愿帮扶、爱心回馈社会”、“文明使者志愿服务”、“情满旅途志愿服务”、“情暖司乘、做您旅途上的贴心人”、“浓浓中国年、温暖回家路”等活动,展示了永利皇宫良好窗口形象ㄍ。

春节期间2月15日零时至21日24时,永利皇宫所辖道路共出动路政巡逻车辆643台次,出动保通人员1297人次,巡逻里程49047公里,处理交通事故152起,进行道路救援147次;养护部门出动2611人次进行路面保洁及应急保通工作;运维部门发布路况信息336条;所属单位帮扶司乘及好人好事175余件;公司共收集工作信息213条ㄍ。

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